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Caso não encontre a solução desejada, você tem 3 opções para entrar em contato com a equipe de suporte. A melhor opção é o chat ao vivo, que você pode acessar clicando no link Suporte no menu à esquerda. Você também tem a opção de preencher o formulário de contato do site ou enviar detalhes do seu problema por e-mail para

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Há um período de espera de 72 horas para todos os saques no Cassino 5win. Para sua primeira solicitação de saque, você será solicitado a fornecer documentos comprobatórios de sua identidade online, de acordo com os regulamentos padrão do setor "Conheça seu Cliente". É importante concluir esse processo rapidamente para evitar mais atrasos no seu saque.

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Para dúvidas ou assistência, os membros do Cassino 5win podem contar com o suporte por chat ao vivo para estabelecer comunicação instantânea com a equipe. Este recurso oferece suporte a vários idiomas, como português, francês, alemão, espanhol, etc., e funciona das 10h às 2h.

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